Déclaration de protection des données

Le traitement des données sur ce portail relève de la responsabilité de doktor.ch AG, Höhestrasse 28, CH-8702 Zollikon (IDE CHE-110.306.429). Pour toute question relative à la protection des données : healthswitzerland@gmail.com.

STAPES GmbH, Gibraltarstrasse 32, CH-6003 Lucerne, a réalisé le site sur mandat de doktor.ch AG (réalisation technique, marketing) et gère, en tant que partenaire d'affacturage, la facturation des inscriptions payantes. Elle ne traite les données personnelles que dans le cadre de ces mandats. Le site est exploité auprès de l'hébergeur Novatrend Services GmbH, sur des serveurs situés en Suisse.

Le cœur du portail est un annuaire de médecins, médecins-dentistes et autres prestataires du système de santé suisse. Les informations publiées (nom, titre, spécialités, formations, adresse du cabinet, téléphone, site web et — si autorisé — adresse e-mail et photos) proviennent des personnes concernées elles-mêmes ou de données professionnelles accessibles au public.

La publication répond à un intérêt prépondérant de transparence des soins : les patientes et patients doivent pouvoir trouver et contacter les prestataires. Toute personne répertoriée peut à tout moment faire corriger, compléter ou supprimer des indications via le formulaire « Demander une modification ».

Lors de la visite du site, notre hébergeur (Novatrend Services GmbH, Suisse — serveurs en Suisse) traite des données d'accès techniques (adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur) dans des fichiers journaux, aux fins d'exploitation, de dépannage et de prévention des abus. Ces données sont supprimées après un délai approprié.

Nous n'utilisons ni outils d'analyse ou de suivi, ni cookies publicitaires. Seules des données techniquement nécessaires sont traitées.

Pour l'affichage des cartes, des tuiles cartographiques sont chargées depuis le service OpenFreeMap ; votre adresse IP est alors transmise à ses serveurs. Nous ne transmettons aucune autre donnée.

Si vous utilisez le formulaire de contact, demandez une inscription, signalez une modification ou commandez une inscription payante (inscription vérifiée, Content PLUS), nous traitons les données fournies (notamment adresse e-mail, données d'inscription, messages, images téléversées) pour traiter votre demande et exécuter le contrat.

Pour confirmer votre identité, nous envoyons des liens de confirmation par e-mail. Les demandes et leur historique sont journalisés afin de prévenir les abus.

La facturation et l'encaissement des inscriptions payantes sont assurés par STAPES GmbH en tant que partenaire d'affacturage de doktor.ch AG.

En cas de paiement par carte de crédit, le traitement s'effectue via le prestataire Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande, et sociétés affiliées, notamment aux États-Unis). Stripe reçoit les données nécessaires au paiement (adresse e-mail, montant, données de carte). Les données de carte sont traitées exclusivement par Stripe et n'atteignent jamais nos systèmes. Stripe peut transmettre des données vers des pays sans niveau de protection adéquat et garantit la protection par des garanties reconnues (clauses contractuelles types). Détails : stripe.com/privacy.

Nous ne communiquons des données personnelles que dans la mesure décrite ici, lorsque cela est nécessaire à l'exécution du contrat (hébergement, paiements), lorsque la loi l'exige ou avec votre consentement. Les données de l'annuaire sont publiques et peuvent être indexées par les moteurs de recherche.

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux fins indiquées ou en vertu d'obligations légales de conservation (notamment comptables, 10 ans). Les données de l'annuaire restent publiées tant que l'inscription existe.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de remise des données, dans la mesure prévue par la LPD. Les prestataires répertoriés peuvent demander des modifications directement via le portail ; pour toute autre demande : healthswitzerland@gmail.com.

L'autorité de surveillance compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Nous pouvons adapter la présente déclaration en cas de besoin. La version publiée sur cette page fait foi.